Handelsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

Kreative Hyggestunder
Kreative Hyggestunder v/Big Web
CVR-nr.: 35128247
Adresse: Galten Hedevej 27, 8370 Hadsten
E-mail: hej@hyggestund.dk

2. Booking og aftalens indgåelse

En bookingforespørgsel via hjemmesiden er ikke i sig selv en endelig booking.

Når vi har modtaget din forespørgsel, kontakter vi dig for at bekræfte, om den ønskede dato og workshop er ledig, samt for at afklare eventuelle praktiske forhold.

Bookingen er bindende, når den er bekræftet af Kreative Hyggestunder.

Ved booking aftales blandt andet workshop, dato, tidspunkt, lokation og forventet antal deltagere.

3. Priser

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner og inkl. moms, medmindre andet udtrykkeligt fremgår.

Prisen på den enkelte workshop fremgår af hjemmesiden eller den konkrete bookingbekræftelse.

De fleste workshops har et minimumsantal på 8 deltagere. Hvis der er aftalt et minimumsbeløb eller minimumsantal deltagere, betales der som minimum for dette antal, også hvis færre personer end forventet deltager på dagen.

Eventuelle yderligere omkostninger, eksempelvis kørsel eller særlige materialer, aftales med kunden inden bookingen bekræftes.

4. Betaling

Betalingsvilkår og betalingsmetode fremgår i forbindelse med den konkrete booking eller af den fremsendte faktura/betalingsanmodning.

En eventuel betalingsfrist skal overholdes for at opretholde bookingen.

5. Afbestilling

Hvis du ønsker at afbestille en workshop, skal du kontakte Kreative Hyggestunder hurtigst muligt på hej@hyggestund.dk.

Ved afbestilling gælder følgende:

• Senest 14 dage før workshoppen: 100 % af det betalte beløb refunderes.
• Mellem 7 og 14 dage før workshoppen: 50 % af det betalte beløb refunderes.
• Mindre end 7 dage før workshoppen: Det betalte beløb refunderes ikke.

Fristerne regnes i forhold til det aftalte starttidspunkt for workshoppen.

Afbestillingsreglerne skyldes, at der forud for workshoppen bruges tid og omkostninger på planlægning, forberedelse og indkøb af materialer.

Hvis det er muligt, vil vi gerne forsøge at finde en anden dato frem for at aflyse arrangementet. En flytning af bookingen kræver dog særskilt aftale med Kreative Hyggestunder.

6. Ændring i antal deltagere

Bliver I færre deltagere end først aftalt, bedes I give besked hurtigst muligt.

Mindre ændringer i deltagerantallet kan ofte imødekommes. Hvis materialer allerede er indkøbt eller forberedt, eller ændringen sker tæt på workshopdatoen, kan vi dog ikke garantere, at prisen kan reduceres.

Et eventuelt aftalt minimumsantal eller minimumsbeløb gælder fortsat.

Bliver I flere deltagere end aftalt, skal I ligeledes kontakte os hurtigst muligt. Vi vil så vidt muligt forsøge at imødekomme ændringen, hvis der er tilstrækkeligt med materialer og plads.

Eventuel merpris for yderligere deltagere aftales på forhånd.

7. Aflysning fra Kreative Hyggestunders side

Hvis Kreative Hyggestunder på grund af sygdom eller andre uforudsete omstændigheder bliver nødt til at aflyse en workshop, kontakter vi kunden hurtigst muligt.

Vi vil som udgangspunkt forsøge at tilbyde en ny dato. Hvis dette ikke er muligt eller kunden ikke ønsker den nye dato, refunderes det beløb, der er betalt for workshoppen.

Kreative Hyggestunder kan ikke holdes ansvarlig for kundens øvrige udgifter i forbindelse med arrangementet, medmindre andet følger af ufravigelig dansk lovgivning.

8. Fortrydelsesret

Workshops bookes til en bestemt dato og et bestemt tidspunkt og er en fritidsaktivitet, der leveres på den aftalte dato.

Der gælder derfor som udgangspunkt ikke den almindelige 14-dages fortrydelsesret ved køb på nettet for denne type booking.

I stedet gælder Kreative Hyggestunders afbestillingsvilkår beskrevet ovenfor.

9. Kundens ansvar og praktiske forhold

Workshoppen afholdes som udgangspunkt på kundens valgte lokation.

Kunden er ansvarlig for, at der på lokationen er tilstrækkelig plads til det aftalte antal deltagere samt de nødvendige borde og stole.

Hvis den valgte workshop kræver adgang til eksempelvis vand eller strøm, skal kunden sørge for, at dette er tilgængeligt på lokationen.

Eventuelle særlige krav til lokationen fremgår af beskrivelsen af den enkelte workshop eller aftales inden arrangementet.

Kreative Hyggestunder medbringer de materialer og det udstyr, der er aftalt som en del af workshoppen.

10. Forsinkelse

Hvis kunden eller deltagerne bliver forsinkede, bedes Kreative Hyggestunder kontaktes hurtigst muligt.

Ved væsentlig forsinkelse kan det være nødvendigt at forkorte workshoppen, hvis det ikke er muligt at forlænge det aftalte tidsrum.

Forsinkelse fra kundens eller deltagernes side giver ikke ret til reduktion af den aftalte pris.

11. Reklamation

Hvis du oplever problemer med den leverede workshop eller mener, at den ikke svarer til det aftalte, bedes du kontakte os hurtigst muligt på:

hej@hyggestund.dk

Vi vil altid forsøge at finde en rimelig løsning.

12. Personoplysninger

Når du foretager en booking eller kontakter Kreative Hyggestunder, behandler vi de personoplysninger, der er nødvendige for at håndtere din henvendelse og gennemføre arrangementet.

Oplysningerne behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Yderligere oplysninger om behandling af personoplysninger kan findes i vores privatlivspolitik.

13. Klageadgang

Hvis du som forbruger ønsker at klage over et køb, skal du først kontakte Kreative Hyggestunder, så vi har mulighed for at finde en løsning.

Kan vi ikke finde en løsning, kan en klage, når betingelserne herfor er opfyldt, indgives til:

Nævnenes Hus – Mæglingsteamet for Forbrugerklager
Toldboden 2
8800 Viborg

Se mere på forbrug.dk.

14. Lovvalg

Enhver aftale med Kreative Hyggestunder er underlagt dansk ret.

Eventuelle tvister søges først løst i mindelighed og behandles i øvrigt efter dansk rets almindelige regler.

Senest opdateret: september 2026